お金のコラム

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】

2021.07.02

2023.03.24

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】

メルペイを使っていくうえで、「残高があるのに使えない」や「使い切れないから現金に戻したい」といった悩みはありませんか?

非常に多機能なメルペイを使っていると、さまざまな悩みに突き当たるはずです。

そこで今回は、メルペイ残高やメルカリ売上金、メルペイスマート払いにありがちな悩みの解決方法を解説します。

メルカリ事務局やヘルプよりも早く、悩みを解消できるトラブルシューティングとして参考にしてみてください。

⇒メルペイ・メルペイスマート払いを即日現金化する方法はこちら

この記事でわかる事

  • メルペイ残高があるのに使えない4つの原因・解決法
  • メルペイ残高を現金に戻す方法
  • メルペイスマート払いを即日現金化する方法

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 1

メルペイ残高が「あるのに使えない」4つの原因と解決方法

メルペイ残高は不足していないのに、ネットショップやコンビニで支払いができないときは、以下の原因が考えられます。

  1. 「あんしん支払い設定」の上限が0円になっている
  2. お店がメルペイやiD決済に対応していない
  3. ご利用上限額をすでに超えている
  4. アプリが最新版にアップデートされていない

3つの原因と解決方法について、詳しく見ていきましょう。

原因1|「あんしん支払い設定」の上限が0円になっている

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 2

メルペイ残高が十分あるにもかかわらず「上限に達しているので支払いできません」とエラーが出る場合は、「あんしん支払い設定」を確認しましょう。

「あんしん支払い設定」とは、メルペイ残高払いやメルペイスマート払いの上限額を設定する機能です。

メルカリが次のような行為を検知した場合、「あんしん支払い設定」の上限が一時的に”0円”に設定されることがあります。

  • メルカリアプリをインストールし直した
  • 異なる端末からログインが行われた
  • スマホを乗り換えた

上限”0円”の設定は第三者による不正使用防止のためで、ユーザー自身のメルカリ利用状況や信用には何も問題がないのでご安心ください。

なお、自動で”0円”に設定された上限額を変更する場合は、SMS認証が必要です。

原因2|お店がメルペイやiD決済に対応していない

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 3

お店がメルペイやiD決済に対応していない場合も、メルペイ残高払いが使えません。

メルペイの決済方法は「コード決済」と「iD決済」の2種類があり、お店によってはコード決済は対応しても、iD決済は未対応の場合があります。

お店の入り口やレジ横の決済サービス一覧で、「メルペイ」や「iD」のロゴがあることを確認しましょう。

原因3|ご利用上限額をすでに超えている

メルペイの上限額は本人確認の有無お支払い用銀行口座の登録によって異なる金額が設定されています。

  • 本人確認ありor口座登録済み:100万円 / 日、300万円 / 月
  • 本人確認なし:10万円 / 日・月

メルペイの本人確認と口座登録の両方が完了していない場合は、1ヶ月で10万円しか利用できません。

また、メルカリ独自の判断により、上記とは異なる上限が設定されている場合あります。

原因4|アプリが最新版にアップデートされていない

メルカリアプリが最新版にアップデートされていないために、お店でメルペイ残高払いができない場合もあります。

最新版でないメルカリアプリはアップデートを促す通知が表示されるため、こまめにアップデートするようにしましょう。

使い切れないメルペイ残高は出金で現金に戻す

メルペイ残高に余分にチャージしたり、使いきれなかったりしたお金は、現金に戻すことができます。

メルカリの売上金を含むメルペイ残高を、「振込申請」で登録口座に出金する流れは以下のとおりです。

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 4

【メルペイ残高を「振込申請」で出金する流れ】

  1. マイページ>「振込申請」をタップ
  2. 「振込申請して現金を受け取る」をタップ
  3. パスコードを入力
  4. 振込口座を確認して「次へ」をタップ
  5. 振込申請金額を入力して「確認する」をタップ
  6. 申請内容を確認して「振込申請をする」をタップ

振込申請したお金が口座に振り込まれるタイミングは、ゆうちょ銀行以外が1~2営業日後、ゆうちょ銀行が2~3営業日後です。

なお、申請金額にかかわらず、1回につき振込手数料200円がかかります。

メルカリ売上金を失効させないための3つの方法

メルカリの売上金は取得してから「180日」の振込申請期限があり、期限切れになると失効してしまいます。

取得したメルカリ売上金を失効させないために、以下3つの方法で解決しましょう。

  1. メルペイ残高へ移行
  2. 振込申請をして出金
  3. メルカリポイントを購入

3つの方法のうち「メルペイ残高へ移行」は、手続きが自動で行われ、手数料もかからないのでおすすめです。

メルペイ残高へ移行

アプリで本人確認が完了していれば、売上金は自動で「メルペイ残高へ移行」され、手数料もかかりません。

メルペイ残高に移行した売上金は、お買い物やメルペイスマート払いの支払いに利用、あるいは振込申請で出金が可能です。

振込申請をして出金

メルカリ売上金をメルペイ残高へ移行せず、振込申請で出金することもできます。

先ほど解説した振込申請の手順に沿って口座情報や申請金額を入力し、「振込申請をする」をタップしてください。

振込手数料200円がかかりますが、メルペイを利用していない人や、本人確認をしたくない人にはおすすめの方法です。

メルカリポイントを購入

売上金を使って、メルカリポイントを購入することもできます。

メルカリ画面の「支払い>売上金からポイント購入」で手続きをしてください。

ただし、アプリで本人確認や銀行口座の登録が完了している場合は、メルカリポイントを購入できません。

メルペイスマート払いを即日現金化する方法

「メルペイスマート払い(メルペイのあと払い)の利用枠をお金に換えたい」と思ったことはありませんか?

メルペイスマート払いは振込申請できませんが、メルペイ残高が0円でも、次の2ステップで即日現金を手にすることができます。

【メルペイスマート払いを即日現金化する方法】

  1. メルペイのバーチャルカードを発行
  2. バーチャルカード対応の現金化業者に依頼

スムーズに進めば20分以内に現金を受け取れますので、現金化を希望する人はぜひ試してみてください。

メルペイのバーチャルカードを発行

現金化業者でメルペイスマート払いを現金化するには、メルペイの「バーチャルカード」が必要です。

以下の手順に沿って、バーチャルカードを発行しましょう。

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 5

【メルペイのバーチャルカード発行手順】

  1. メルペイ画面「支払い」タップ
  2. カード券面部分をスライド
  3. 「その他の便利な支払い」の「すべて見る」タップ
  4. 「バーチャルカード」をタップ
  5. 画面の案内に従って設定を完了

バーチャルカードは入会費・年会費無料、審査なし、最短1分で発行されます。

メルペイ対応の現金化業者に依頼

現金化業者とは、クレジットカードやバーチャルカードの現金化を代行するインターネット業者です。

一般的な現金化はクレジットカードのみに対応ですが、メルペイの現金化に対応した業者もあります。

【現金化業者の利用手順】

  1. 業者Webサイトの申込フォームから申込み
  2. 折り返しで申込内容の確認
  3. 業者指定の商品をメルペイバーチャルカードで購入
  4. 業者が商品の買取・現金振込

すべての手続きはオンラインで完結するため、最短10分~即日で振込までが完了します。

メルペイ現金化に即日対応できる優良業者

メルペイの現金化に対応している業者は少なく、さまざまなバーチャルカードに対応している業者もメルペイは不可が多いのです。

そこで今回は、メルペイのバーチャルカードに対応している業者を2社紹介します。

自分だけでメルペイ対応の業者を探すのは大変なので、今すぐ現金化したい人は以下の3社から検討してみてください。

ユーウォレット

ユーウォレットの口コミ評判

ユーウォレットの基本情報

運営者 代表:高山太夫
公式HP https://you123w.com/
換金率 85〜98%
入金スピード 最短5分
利用限度額 3万円〜1000万円
キャンペーン 10万円以上の利用で「最低換金率90%保証」
30万円以上の利用で「94%保証&次回+1%保証」
営業時間 09:00〜17:00

ユーウォレットの評価

ユーウォレットのクレジットカード現金化は、利用金額10万円以上で『最低換金率90%』が保証されます。

また、メルペイやペイディ、PayPayなどの後払いアプリの現金化にも対応。換金率は一律80%に設定されているので、利用金額によらず安定した現金化が可能となっています。

VISA、MasterCard、JCBだけでなく、セキュリティが厳しいアメックス、ダイナースクラブの現金化にも対応しており、換金安全性の高さは業界随一と評価されています。

ユーウォレットを利用しても自宅などに荷物が郵送されないため、家族に現金化がバレる心配はありません。

平日は9時〜18時、土日祝日も9時〜17時まで営業しており、曜日に関係なくご利用いただけます。

ユーウォレットの口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    フリーダイヤルで電話代もかからないし80%と書いてある通り

    5

    投稿日:2023/10/27

    フリーダイヤルで電話代もかからないし80%と書いてある通り

    • 利用金額 10万円
    • 換金率 80%

    他のところと比べると対応が丁寧でした。カードトラブルが心配でしたが他社だとカードが使えなくなる理由やここだと平気な理由をすべて細かく教えてくれて安心してつかえました。吉田さんがおすすめです。

    4
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    リピーター

    5

    投稿日:2020/07/26

    リピーター

    • 利用金額 9万円
    • 換金率 90%

    初めて使った楽チンだったからVISAでもやってみた、少額だったけど担当も丁寧だったし再来月また使うかな

    0

ユーウォレットの詳細を見る

Gift Cash(ギフトキャッシュ)

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の口コミ評判

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の基本情報

運営者 代表:岩崎幸介
公式HP https://crecamoney.com/
換金率 82〜90%
入金スピード 最短10分
利用限度額 5万円〜300万円
キャンペーン ペイディプラスを買取強化中!
メルペイも買取強化中!
営業時間 09:00〜23:00

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の評価

安全性を重視してクレジットカード現金化を利用したいのなら、ギフトキャッシュがおすすめです。

ギフトキャッシュはカードトラブル0件!

他社ではクレジットカードの現金化でカードが利用停止になったという被害の声もありますが、ギフトキャッシュは安心してご利用いただけます。

現金化がはじめての方でも専任のスタッフが親切・丁寧にお振込み完了までサポートいたしますので、不安や疑問に感じていることは何でもお尋ねください。

また、他社より1%でも高く還元すると宣言しているので、複数社をご検討中のお客様は他社の還元率を伝えてみてください。

※ギフトキャッシュは5万円未満のお申込みはできません。

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    スタッフが好印象

    3

    投稿日:2023/02/28

    スタッフが好印象

    • 利用金額 5万円
    • 換金率 78%

    電話口で回りガヤガヤしてるけど、無駄な話しとか無いし、ちゃんと振り込んでもらえるのがGood!

    2
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    急用にはピッタリ

    3

    投稿日:2019/06/16

    急用にはピッタリ

    • 利用金額 3万円
    • 換金率 80%

    90%超えの換金率を目当てに利用しましたが、実際には80%くらいの換金率でがっかり。でも、祝日でも利用できたのは助かった。

    0

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の詳細を見る

GoGoマッハ!

GoGoマッハ!の口コミ評判

GoGoマッハ!の基本情報

運営者 代表:吉沢 亮二
公式HP https://gogo-mach.com/
換金率 80〜80%
入金スピード 最短30分
利用限度額 0.5万円〜500万円
キャンペーン 換金強化:24時メール予約申込対応!
営業時間 09:00〜20:00

GoGoマッハ!の評価

GOGOマッハ!は、最短30分の即日入金に対応しており、土日祝日も24時間営業でお申し込みを受け付けています。

GOGOマッハ!の特徴は『最低換金率80%』が保証されていること。そのため、確実かつ効率的に現金化したい方におすすめの会社です。

また、「手数料ゼロ円宣言」によって、お客様の負担を少しでも軽くする工夫がなされています。

換金率以外の追加料金が発生しないので「利用額×換金率」がそのまま入金され、他社と比べて一段と安心感が高いに違いありません。

そして、GOGOマッハ!では、amazonギフト券や新幹線の回数券など、クレジットカード現金化がバレやすい商品は使用していません。クレジットカードの利用停止に怯えることなく、安全に現金化することができます。

GoGoマッハ!の口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    履歴に残らないって聞いて利用してみたけど

    4

    投稿日:2023/03/07

    履歴に残らないって聞いて利用してみたけど

    • 利用金額 13万円
    • 換金率 90%

    実際どうなのか分からないけど、今の所変な電話とかも来てないし、トラブルもないから使用を続けているって感じ。担当がもう少し融通利くなら更に良いけど、それは求め過ぎかな。

    1
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    口コミを見て決めた

    4

    投稿日:2023/04/12

    口コミを見て決めた

    • 利用金額 13万円
    • 換金率 79%

    換金率とか分かりづらいし、実際使用してる人の声を聞くのが一番だと思っていつも口コミで決めてる。色々見た中でGOGOマッハが良かったし偽りもなさそうだから使ってる~

    1

GoGoマッハ!の詳細を見る

オレンジチケット

オレンジチケットの口コミ評判

オレンジチケットの基本情報

運営者 代表:青柳 慎吾
公式HP https://www.orange-ticket.com/
換金率 75〜88%
入金スピード 最短5分
利用限度額 3万円〜500万円
キャンペーン ペイディプラス/au Pay/バンドルカード限定+3,000円
AMEXとダイナースの買取強化中!
営業時間 10:00〜17:00

オレンジチケットの評価

オレンジチケットは「クレジットカード」と「後払いアプリ」の現金化に対応しています。

クレジットカード現金化は、セキュリティが厳しいとされるAMEXとダイナースの現金化にも対応。もちろんVISA、MasterCard、JCBの現金化も安全に現金化できます。

後払いアプリの現金化ではペイディやau Payの現金化にも対応しており、さらに未対応の業者が多いメルペイの現金化にも対応しています。

ペイディプラス、au Pay、バンドルカードは入金額がプラス3,000円されるので、換金率以上のお得感が期待できます。

オレンジチケットの口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    手元に38,000円

    4

    投稿日:2019/01/06

    手元に38,000円

    • 利用金額 4万円
    • 換金率 95%

    6回目の利用で40,000円の利用枠で38,000円を現金化してもらえた。

    0
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    電話番号もしっかりと記載のある会社

    3

    投稿日:2022/08/07

    電話番号もしっかりと記載のある会社

    • 利用金額 14万円
    • 換金率 89%

    HPの目立つ所にも換金率の記載があり、手数料が無かったのでウソ偽りなしの優良な店舗だと感じた。特にnanacoカードの買い取りに力を入れているらしく、私も返済額を許容できる範囲で今後も賢く利用したいと思う。

    0

オレンジチケットの詳細を見る

メルペイ残高の支払いや現金化に関するQ&A

  • メルペイ残高は有効期限がありますか?

    ありません。

    メルペイ残高には振込申請期限がありませんが、メルカリ売上金は「取得から180日」で申請期限を失効します。

  • メルカリ売上金をメルペイ残高にチャージできますか?

    自動でメルペイ残高に移行されます。

    アプリで本人確認、もしくは銀行口座の登録が完了していれば、メルカリ売上金が自動でメルペイ残高に移行されます。

  • メルペイ残高は現金に戻せますか?

    「振込申請」で出金できます。

    メルペイ残高は「振込申請」をすることで、アプリに登録した銀行口座に振り込まれます。アプリの「支払い>振込申請>振込申請して現金を受け取る」の手順で進めてください。

  • メルペイスマート払いは現金化できますか?

    現金化業者に依頼して現金化できます。

    メルペイスマート払いは「振込申請」できませんが、バーチャルカードを発行したうえで、メルペイ対応の現金化業者に依頼して現金化できます。

メルペイ残高もスマート払いも簡単に現金化できる

メルペイ残高が使えないトラブルの解決方法や、振込申請で現金化する方法についてお伝えしました。

また、メルペイスマート払いもここで紹介した方法を使えば、即日現金化することができます。

ただし、メルペイスマート払いを業者で現金化する場合、申請金額の20~30%が手数料として取られます。

メルペイ残高が0円でも後払いで現金を手にすることができる反面、相応のコストがかかるため、現金化は計画的に行いましょう。

現金化サービスおすすめ優良店 現金化サービスおすすめ優良店

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】

口コミ総合評価 口コミ信頼性への取り組み

4.18

評価件数
37

ユーウォレット
換金率 85% 〜 98
限度額 最低3万円   最高1000万円
振込スピード 最短5
営業時間 09:0017:00(営業中)

キャンペーン情報

  • 限定

    10万円以上の利用で「最低換金率90%保証」

  • 特典

    30万円以上の利用で「94%保証&次回+1%保証」

急いでいる時に電話繋がらないとか話しにならないです。

夏紅

急いでいる時に電話繋がらないとか話しにならないです。
  • 利用金額 10万円
  • 換金率 76%

投稿日:2024/02/08

月初や週初めの月曜とかはいつも混みあってるみたいで電話も繋がらないし着信の折り返しも遅いのでかなり不安になる。そのクセ借

フリーダイヤルで電話代もかからないし80%と書いてある通り

hokuto

フリーダイヤルで電話代もかからないし80%と書いてある通り
  • 利用金額 10万円
  • 換金率 80%

投稿日:2023/10/27

他のところと比べると対応が丁寧でした。 カードトラブルが心配でしたが他社だとカードが使えなくなる理由やここだと平気な理由

メルペイできました。

ちさと

メルペイできました。
  • 利用金額 3万円
  • 換金率 82%

投稿日:2023/10/27

メルペイはどこもだめだったのですが、ここはすぐにできました。 他はできない理由がこちらのカードトラブルのリスクだったと知

90%ではなかったですが…

みなさんへ

90%ではなかったですが…
  • 利用金額 6万円
  • 換金率 82%

投稿日:2023/10/27

90%買取ではなく82%でしたが、理由があり安心安全な丁寧な説明で納得してます。 実際30分後には確認もとれて初めてでし

口コミを見る

利用額換金率ビジネスプラン実際の換金率
1万円〜10万円85%89%86.29%
10万円〜20万円87%91%83.11%
20万円〜30万円88%92%90.25%
30万円〜40万円89%93%85%
40万円〜50万円89%93%86.2%
50万円〜60万円90%94%84%
60万円〜70万円90%94%79%
70万円〜80万円91%95%-
80万円〜90万円91%95%85.5%
90万円〜100万円91%95%-
100万円以上92%96%-

※「実際の換金率」とは、口コミの利用金額帯ごとの平均値です。

換金率90%保証で安定した現金化が可能に!

ユーウォレットでは最低換金率90%が保証されており、30万円以上ご利用で最低換金率94%まで保証されます。

換金率保証があれば想定より振込額が低くなることはないので、実際の振込額を見てガッカリすることはありません。

他社では対応が難しい「後払い」サービスに対応!

ユーウォレットは現金化業者では、後払いサービスの「メルペイスマート払い」「ペイディプラス」などの現金化に換金率一律80%で対応しています。

クレジットカード現金化と同じように審査はなく、最短即日で現金化することができます。

2011年創業時よりカード事故0件を継続中

ユーウォレットでは、2011年の創業時からカード利用停止などのトラブルは一度も発生していません。

万が一、カード会社から利用状況について確認が入った際は、適切な対応マニュアル・サポートが提供されるので安心です。

キャンペーン情報

  • 限定

    10万円以上の利用で「最低換金率90%保証」

  • 特典

    30万円以上の利用で「94%保証&次回+1%保証」

おすすめ現金化店ランキング

ユーウォレット

ユーウォレット

最低換金率90%を保証!後払いアプリの現金化にも対応

  • 総合評価

    4.18

  • 換金率

    85% ~ 98%

  • 限度額

    3万円 ~ 1000万円

詳細はこちら

かんたんキャッシュ

かんたんキャッシュ

創業18年!利用者70,000人突破の業界大手だからできる高品質サービス

  • 総合評価

    3.54

  • 換金率

    91% ~ 98%

  • 限度額

    1万円 ~ 500万円

詳細はこちら

スピードワン

スピードワン

お客様満足度98.7%!高品質のサービスを受けるならスピードワン

  • 総合評価

    3.16

  • 換金率

    92% ~ 96%

  • 限度額

    1万円 ~ 500万円

詳細はこちら

現金化の口コミ