メルペイ残高あるのに使えない！解決方法は？支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】

メルペイを使っていくうえで、「残高があるのに使えない」や「使い切れないから現金に戻したい」といった悩みはありませんか？

非常に多機能なメルペイを使っていると、さまざまな悩みに突き当たるはずです。

そこで今回は、メルペイ残高やメルカリ売上金、メルペイスマート払いにありがちな悩みの解決方法を解説します。

メルカリ事務局やヘルプよりも早く、悩みを解消できるトラブルシューティングとして参考にしてみてください。

⇒メルペイ・メルペイスマート払いを即日現金化する方法はこちら

メルペイ残高が「あるのに使えない」4つの原因と解決方法

メルペイ残高は不足していないのに、ネットショップやコンビニで支払いができないときは、以下の原因が考えられます。

1. 「あんしん支払い設定」の上限が0円になっている
2. お店がメルペイやiD決済に対応していない
3. ご利用上限額をすでに超えている
4. アプリが最新版にアップデートされていない

3つの原因と解決方法について、詳しく見ていきましょう。

原因1｜「あんしん支払い設定」の上限が0円になっている

メルペイ残高が十分あるにもかかわらず「上限に達しているので支払いできません」とエラーが出る場合は、「あんしん支払い設定」を確認しましょう。

「あんしん支払い設定」とは、メルペイ残高払いやメルペイスマート払いの上限額を設定する機能です。

メルカリが次のような行為を検知した場合、「あんしん支払い設定」の上限が一時的に”0円”に設定されることがあります。

• メルカリアプリをインストールし直した
• 異なる端末からログインが行われた
• スマホを乗り換えた

上限”0円”の設定は第三者による不正使用防止のためで、ユーザー自身のメルカリ利用状況や信用には何も問題がないのでご安心ください。

なお、自動で”0円”に設定された上限額を変更する場合は、SMS認証が必要です。

原因2｜お店がメルペイやiD決済に対応していない

お店がメルペイやiD決済に対応していない場合も、メルペイ残高払いが使えません。

メルペイの決済方法は「コード決済」と「iD決済」の2種類があり、お店によってはコード決済は対応しても、iD決済は未対応の場合があります。

お店の入り口やレジ横の決済サービス一覧で、「メルペイ」や「iD」のロゴがあることを確認しましょう。

原因3｜ご利用上限額をすでに超えている

メルペイの上限額は本人確認の有無、お支払い用銀行口座の登録によって異なる金額が設定されています。

• 本人確認ありor口座登録済み：100万円 / 日、300万円 / 月
• 本人確認なし：10万円 / 日・月

メルペイの本人確認と口座登録の両方が完了していない場合は、1ヶ月で10万円しか利用できません。

また、メルカリ独自の判断により、上記とは異なる上限が設定されている場合あります。

原因4｜アプリが最新版にアップデートされていない

メルカリアプリが最新版にアップデートされていないために、お店でメルペイ残高払いができない場合もあります。

最新版でないメルカリアプリはアップデートを促す通知が表示されるため、こまめにアップデートするようにしましょう。

使い切れないメルペイ残高は出金で現金に戻す

メルペイ残高に余分にチャージしたり、使いきれなかったりしたお金は、現金に戻すことができます。

メルカリの売上金を含むメルペイ残高を、「振込申請」で登録口座に出金する流れは以下のとおりです。

【メルペイ残高を「振込申請」で出金する流れ】

1. マイページ＞「振込申請」をタップ
2. 「振込申請して現金を受け取る」をタップ
3. パスコードを入力
4. 振込口座を確認して「次へ」をタップ
5. 振込申請金額を入力して「確認する」をタップ
6. 申請内容を確認して「振込申請をする」をタップ

振込申請したお金が口座に振り込まれるタイミングは、ゆうちょ銀行以外が1～2営業日後、ゆうちょ銀行が2～3営業日後です。

なお、申請金額にかかわらず、1回につき振込手数料200円がかかります。

メルカリ売上金を失効させないための3つの方法

メルカリの売上金は取得してから「180日」の振込申請期限があり、期限切れになると失効してしまいます。

取得したメルカリ売上金を失効させないために、以下3つの方法で解決しましょう。

1. メルペイ残高へ移行
2. 振込申請をして出金
3. メルカリポイントを購入

3つの方法のうち「メルペイ残高へ移行」は、手続きが自動で行われ、手数料もかからないのでおすすめです。

メルペイ残高へ移行

アプリで本人確認が完了していれば、売上金は自動で「メルペイ残高へ移行」され、手数料もかかりません。

メルペイ残高に移行した売上金は、お買い物やメルペイスマート払いの支払いに利用、あるいは振込申請で出金が可能です。

振込申請をして出金

メルカリ売上金をメルペイ残高へ移行せず、振込申請で出金することもできます。

先ほど解説した振込申請の手順に沿って口座情報や申請金額を入力し、「振込申請をする」をタップしてください。

振込手数料200円がかかりますが、メルペイを利用していない人や、本人確認をしたくない人にはおすすめの方法です。

メルカリポイントを購入

売上金を使って、メルカリポイントを購入することもできます。

メルカリ画面の「支払い＞売上金からポイント購入」で手続きをしてください。

ただし、アプリで本人確認や銀行口座の登録が完了している場合は、メルカリポイントを購入できません。

メルペイスマート払いを即日現金化する方法

「メルペイスマート払い（メルペイのあと払い）の利用枠をお金に換えたい」と思ったことはありませんか？

メルペイスマート払いは振込申請できませんが、メルペイ残高が0円でも、次の2ステップで即日現金を手にすることができます。

【メルペイスマート払いを即日現金化する方法】

1. メルペイのバーチャルカードを発行
2. バーチャルカード対応の現金化業者に依頼

スムーズに進めば20分以内に現金を受け取れますので、現金化を希望する人はぜひ試してみてください。

メルペイのバーチャルカードを発行

現金化業者でメルペイスマート払いを現金化するには、メルペイの「バーチャルカード」が必要です。

以下の手順に沿って、バーチャルカードを発行しましょう。

【メルペイのバーチャルカード発行手順】

1. メルペイ画面「支払い」タップ
2. カード券面部分をスライド
3. 「その他の便利な支払い」の「すべて見る」タップ
4. 「バーチャルカード」をタップ
5. 画面の案内に従って設定を完了

バーチャルカードは入会費・年会費無料、審査なし、最短1分で発行されます。

メルペイ対応の現金化業者に依頼

現金化業者とは、クレジットカードやバーチャルカードの現金化を代行するインターネット業者です。

一般的な現金化はクレジットカードのみに対応ですが、メルペイの現金化に対応した業者もあります。

【現金化業者の利用手順】

1. 業者Webサイトの申込フォームから申込み
2. 折り返しで申込内容の確認
3. 業者指定の商品をメルペイバーチャルカードで購入
4. 業者が商品の買取・現金振込

すべての手続きはオンラインで完結するため、最短10分～即日で振込までが完了します。

メルペイ現金化に即日対応できる優良業者

メルペイの現金化に対応している業者は少なく、さまざまなバーチャルカードに対応している業者も「メルペイは不可」が多いのです。

そこで今回は、メルペイのバーチャルカードに対応している業者を5社紹介します。

自分だけでメルペイ対応の業者を探すのは大変なので、今すぐ現金化したい人は以下の5社から検討してみてください。

ユーウォレット

4.18

37件

ユーウォレットの詳細を見る ユーウォレットの公式サイト

オンラインキャッシュ

3.34

12件

オンラインキャッシュの詳細を見る オンラインキャッシュの公式サイト

ANYTIME(エニタイム)

3.91

25件

ANYTIME(エニタイム)の詳細を見る ANYTIME(エニタイム)の公式サイト

いいねクレジット

4.28

33件

いいねクレジットの詳細を見る いいねクレジットの公式サイト

GoGoマッハ！

4.06

29件

GoGoマッハ！の詳細を見る GoGoマッハ！の公式サイト

メルペイ残高の支払いや現金化に関するQ&A

メルペイ残高もスマート払いも簡単に現金化できる

メルペイ残高が使えないトラブルの解決方法や、振込申請で現金化する方法についてお伝えしました。

また、メルペイスマート払いもここで紹介した方法を使えば、即日現金化することができます。

ただし、メルペイスマート払いを業者で現金化する場合、申請金額の20～30％が手数料として取られます。

メルペイ残高が0円でも後払いで現金を手にすることができる反面、相応のコストがかかるため、現金化は計画的に行いましょう。