お金のコラム

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】

2021.07.02

2023.01.27

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】

メルペイを使っていくうえで、「残高があるのに使えない」や「使い切れないから現金に戻したい」といった悩みはありませんか?

非常に多機能なメルペイを使っていると、さまざまな悩みに突き当たるはずです。

そこで今回は、メルペイ残高やメルカリ売上金、メルペイスマート払いにありがちな悩みの解決方法を解説します。

メルカリ事務局やヘルプよりも早く、悩みを解消できるトラブルシューティングとして参考にしてみてください。

⇒メルペイ・メルペイスマート払いを即日現金化する方法はこちら

この記事でわかる事

  • メルペイ残高「あるのに使えない」解決法
  • メルペイ残高を現金に戻す方法
  • メルペイスマート払いを即日現金化する方法

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 1

メルペイ残高が「あるのに使えない」3つの原因と解決方法

メルペイ残高は不足していないのに、ネットショップやコンビニで支払いができないときは、以下の原因が考えられます。

  1. 「あんしん支払い設定」の上限が0円になっている
  2. お店がメルペイやiD決済に対応していない
  3. アプリが最新版にアップデートされていない

3つの原因と解決方法について、詳しく見ていきましょう。

原因1|「あんしん支払い設定」の上限が0円になっている

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 2

メルペイ残高が十分あるにもかかわらず「上限に達しているので支払いできません」とエラーが出る場合は、「あんしん支払い設定」を確認しましょう。

「あんしん支払い設定」とは、メルペイ残高払いやメルペイスマート払いの上限額を設定する機能です。

メルカリが次のような行為を検知した場合、「あんしん支払い設定」の上限が一時的に”0円”に設定されることがあります。

  • メルカリアプリをインストールし直した
  • 異なる端末からログインが行われた
  • スマホを乗り換えた

上限”0円”の設定は第三者による不正使用防止のためで、ユーザー自身のメルカリ利用状況や信用には何も問題がないのでご安心ください。

なお、自動で”0円”に設定された上限額を変更する場合は、SMS認証が必要です。

原因2|お店がメルペイやiD決済に対応していない

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 3

お店がメルペイやiD決済に対応していない場合も、メルペイ残高払いが使えません。

メルペイの決済方法は「コード決済」と「iD決済」の2種類があり、お店によってはコード決済は対応しても、iD決済は未対応の場合があります。

お店の入り口やレジ横の決済サービス一覧で、「メルペイ」や「iD」のロゴがあることを確認しましょう。

原因3|アプリが最新版にアップデートされていない

メルカリアプリが最新版にアップデートされていないために、お店でメルペイ残高払いができない場合もあります。

最新版でないメルカリアプリはアップデートを促す通知が表示されるため、こまめにアップデートするようにしましょう。

使い切れないメルペイ残高は出金で現金に戻す

メルペイ残高に余分にチャージしたり、使いきれなかったりしたお金は、現金に戻すことができます。

メルカリの売上金を含むメルペイ残高を、「振込申請」で登録口座に出金する流れは以下のとおりです。

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 4

【メルペイ残高を「振込申請」で出金する流れ】

  1. マイページ>「振込申請」をタップ
  2. 「振込申請して現金を受け取る」をタップ
  3. パスコードを入力
  4. 振込口座を確認して「次へ」をタップ
  5. 振込申請金額を入力して「確認する」をタップ
  6. 申請内容を確認して「振込申請をする」をタップ

振込申請したお金が口座に振り込まれるタイミングは、ゆうちょ銀行以外が1~2営業日後、ゆうちょ銀行が2~3営業日後です。

なお、申請金額にかかわらず、1回につき振込手数料200円がかかります。

メルカリ売上金を失効させないための3つの方法

メルカリの売上金は取得してから「180日」の振込申請期限があり、期限切れになると失効してしまいます。

取得したメルカリ売上金を失効させないために、以下3つの方法で解決しましょう。

  1. メルペイ残高へ移行
  2. 振込申請をして出金
  3. メルカリポイントを購入

3つの方法のうち「メルペイ残高へ移行」は、手続きが自動で行われ、手数料もかからないのでおすすめです。

メルペイ残高へ移行

アプリで本人確認が完了していれば、売上金は自動で「メルペイ残高へ移行」され、手数料もかかりません。

メルペイ残高に移行した売上金は、お買い物やメルペイスマート払いの支払いに利用、あるいは振込申請で出金が可能です。

振込申請をして出金

メルカリ売上金をメルペイ残高へ移行せず、振込申請で出金することもできます。

先ほど解説した振込申請の手順に沿って口座情報や申請金額を入力し、「振込申請をする」をタップしてください。

振込手数料200円がかかりますが、メルペイを利用していない人や、本人確認をしたくない人にはおすすめの方法です。

メルカリポイントを購入

売上金を使って、メルカリポイントを購入することもできます。

メルカリ画面の「支払い>売上金からポイント購入」で手続きをしてください。

ただし、アプリで本人確認や銀行口座の登録が完了している場合は、メルカリポイントを購入できません。

メルペイスマート払いを即日現金化する方法

「メルペイスマート払い(メルペイのあと払い)の利用枠をお金に換えたい」と思ったことはありませんか?

メルペイスマート払いは振込申請できませんが、メルペイ残高が0円でも、次の2ステップで即日現金を手にすることができます。

【メルペイスマート払いを即日現金化する方法】

  1. メルペイのバーチャルカードを発行
  2. バーチャルカード対応の現金化業者に依頼

スムーズに進めば20分以内に現金を受け取れますので、現金化を希望する人はぜひ試してみてください。

メルペイのバーチャルカードを発行

現金化業者でメルペイスマート払いを現金化するには、メルペイの「バーチャルカード」が必要です。

以下の手順に沿って、バーチャルカードを発行しましょう。

メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 5

【メルペイのバーチャルカード発行手順】

  1. メルペイ画面「支払い」タップ
  2. カード券面部分をスライド
  3. 「その他の便利な支払い」の「すべて見る」タップ
  4. 「バーチャルカード」をタップ
  5. 画面の案内に従って設定を完了

バーチャルカードは入会費・年会費無料、審査なし、最短1分で発行されます。

メルペイ対応の現金化業者に依頼

現金化業者とは、クレジットカードやバーチャルカードの現金化を代行するインターネット業者です。

一般的な現金化はクレジットカードのみに対応ですが、メルペイの現金化に対応した業者もあります。

【現金化業者の利用手順】

  1. 業者Webサイトの申込フォームから申込み
  2. 折り返しで申込内容の確認
  3. 業者指定の商品をメルペイバーチャルカードで購入
  4. 業者が商品の買取・現金振込

すべての手続きはオンラインで完結するため、最短10分~即日で振込までが完了します。

メルペイ現金化に即日対応できる優良業者

メルペイの現金化に対応している業者は少なく、さまざまなバーチャルカードに対応している業者もメルペイは不可が多いのです。

そこで今回は、メルペイのバーチャルカードに対応している業者を2社紹介します。

自分だけでメルペイ対応の業者を探すのは大変なので、今すぐ現金化したい人は以下の3社から検討してみてください。

ユーウォレット

ユーウォレット

ユーウォレットの基本情報

運営者 代表:高山太夫
公式HP https://you123w.com/
換金率 85〜98%
入金スピード 最短5分
利用限度額 3万円〜1000万円
キャンペーン 10万円以上の利用で「最低換金率90%保証」
30万円以上の利用で「94%保証&次回+1%保証」
営業時間 09:00〜18:30

ユーウォレットの評価

ユーウォレットのクレジットカード現金化は、利用金額10万円以上で『最低換金率90%』が保証されます。

また、メルペイやペイディ、PayPayなどの後払いアプリの現金化にも対応。換金率は一律80%に設定されているので、利用金額によらず安定した現金化が可能となっています。

VISA、MasterCard、JCBだけでなく、セキュリティが厳しいアメックス、ダイナースクラブの現金化にも対応しており、換金安全性の高さは業界随一と評価されています。

ユーウォレットを利用しても自宅などに荷物が郵送されないため、家族に現金化がバレる心配はありません。

平日は9時〜18時、土日祝日も9時〜17時まで営業しており、曜日に関係なくご利用いただけます。

ユーウォレットの口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    友達にも勧められるサービス!

    4

    投稿日:2019/03/06

    友達にも勧められるサービス!

    • 利用金額 44万円
    • 換金率 83%

    毎月給料日前になるとカツカツになるんですけど、現金化枠があれば給料日に清算出来るし何よりも便利でした!

  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    とても親身に話しを聞いてもらいました。

    4

    投稿日:2018/11/20

    とても親身に話しを聞いてもらいました。

    • 利用金額 82万円
    • 換金率 91%

    こういったサイトを使うのは初めてだったので、不安もありましたが担当さんが初めから分かりやすく説明をしてくれたので、不安なくお取引が出来ました。また困った時にはぜひ頼りにしたいと思います。

ユーウォレットの詳細を見る

Gift Cash(ギフトキャッシュ)

Gift Cash(ギフトキャッシュ)

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の基本情報

運営者 代表:岩崎幸介
公式HP https://crecamoney.com/
換金率 82〜90%
入金スピード 最短10分
利用限度額 1万円〜300万円
キャンペーン ペイディプラスを買取強化中!
メルペイも買取強化中!
営業時間 09:00〜23:00

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の評価

安全性を重視してクレジットカード現金化を利用したいのなら、ギフトキャッシュがおすすめです。

ギフトキャッシュはカードトラブル0件!

他社ではクレジットカードの現金化でカードが利用停止になったという被害の声もありますが、ギフトキャッシュは安心してご利用いただけます。

現金化がはじめての方でも専任のスタッフが親切・丁寧にお振込み完了までサポートいたしますので、不安や疑問に感じていることは何でもお尋ねください。

また、他社より1%でも高く還元すると宣言しているので、複数社をご検討中のお客様は他社の還元率を伝えてみてください。

※ギフトキャッシュは10万円未満のお申込みはできません。

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    急用にはピッタリ

    3

    投稿日:2019/06/16

    急用にはピッタリ

    • 利用金額 3万円
    • 換金率 80%

    90%超えの換金率を目当てに利用しましたが、実際には80%くらいの換金率でがっかり。でも、祝日でも利用できたのは助かった。

  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    スタッフさんが丁寧

    4

    投稿日:2020/04/10

    スタッフさんが丁寧

    • 利用金額 4万円
    • 換金率 89%

    こういったサービスを使うのがはじめてで、ギフトキャッシュのスタッフさんに色々と聞いてしまいました。それでも親切に説明してくださったので、安心して利用することができました。

Gift Cash(ギフトキャッシュ)の詳細を見る

オレンジチケット

オレンジチケット

オレンジチケットの基本情報

運営者 代表:青柳 慎吾
公式HP https://www.orange-ticket.com/
換金率 75〜88%
入金スピード 最短5分
利用限度額 3万円〜500万円
キャンペーン ペイディプラス/au Pay/バンドルカード限定+3,000円
AMEXとダイナースの買取強化中!
営業時間 09:00〜18:00

オレンジチケットの評価

オレンジチケットは「クレジットカード」と「後払いアプリ」の現金化に対応しています。

クレジットカード現金化は、セキュリティが厳しいとされるAMEXとダイナースの現金化にも対応。もちろんVISA、MasterCard、JCBの現金化も安全に現金化できます。

後払いアプリの現金化ではペイディやau Payの現金化にも対応しており、さらに未対応の業者が多いメルペイの現金化にも対応しています。

ペイディプラス、au Pay、バンドルカードは入金額がプラス3,000円されるので、換金率以上のお得感が期待できます。

オレンジチケットの口コミ

公式サイトはこちら
  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    見積も無料だったのでお試しで申し込んでみました。

    3

    投稿日:2022/12/26

    見積も無料だったのでお試しで申し込んでみました。

    • 利用金額 30万円
    • 換金率 88%

    最短5分はちょっと言い過ぎだけど、10分少しで申し込みも完了したし振込までも結構早かった!30マン枠で26マン5千円

  • メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 6口コミのURLをコピー

    メルペイ残高あるのに使えない!解決方法は?支払いや現金化の悩み解消【メルカリ】 7口コミを共有

    担当T

    3

    投稿日:2019/07/13

    担当T

    • 利用金額 45万円
    • 換金率 78%

    ここは昔利用していた。その時の担当はTと言う男だが、この担当はハズレなのでやめた方が良い。多分若いんだろうけど計算が出来ないので金額を間違える事がある。こちらから指摘して電話保留にされたあげく謝罪もなかった。印象がとても悪い

オレンジチケットの詳細を見る

メルペイ残高の支払いや現金化に関するQ&A

  • メルペイ残高は有効期限がありますか?

    ありません。

    メルペイ残高には振込申請期限がありませんが、メルカリ売上金は「取得から180日」で申請期限を失効します。

  • メルカリ売上金をメルペイ残高にチャージできますか?

    自動でメルペイ残高に移行されます。

    アプリで本人確認、もしくは銀行口座の登録が完了していれば、メルカリ売上金が自動でメルペイ残高に移行されます。

  • メルペイ残高は現金に戻せますか?

    「振込申請」で出金できます。

    メルペイ残高は「振込申請」をすることで、アプリに登録した銀行口座に振り込まれます。アプリの「支払い>振込申請>振込申請して現金を受け取る」の手順で進めてください。

  • メルペイスマート払いは現金化できますか?

    現金化業者に依頼して現金化できます。

    メルペイスマート払いは「振込申請」できませんが、バーチャルカードを発行したうえで、メルペイ対応の現金化業者に依頼して現金化できます。

メルペイ残高もスマート払いも簡単に現金化できる

メルペイ残高が使えないトラブルの解決方法や、振込申請で現金化する方法についてお伝えしました。

また、メルペイスマート払いもここで紹介した方法を使えば、即日現金化することができます。

ただし、メルペイスマート払いを業者で現金化する場合、申請金額の20~30%が手数料として取られます。

メルペイ残高が0円でも後払いで現金を手にすることができる反面、相応のコストがかかるため、現金化は計画的に行いましょう。

現金化サービスおすすめ優良店 現金化サービスおすすめ優良店

ユーウォレット

口コミ総合評価

3.58

評価件数
22

ユーウォレット
換金率 85% 〜 98
限度額 最低3万円   最高1000万円
振込スピード 最短5
営業時間 09:0018:30(時間外)

キャンペーン情報

  • 限定

    10万円以上の利用で「最低換金率90%保証」

  • 特典

    30万円以上の利用で「94%保証&次回+1%保証」

他の業者を利用するのがそんなにいけませんでしょうか?

河田忠重

他の業者を利用するのがそんなにいけませんでしょうか?
  • 利用金額 50万円
  • 換金率 86%

投稿日:2023/01/18

受付から着金までの時間が長く感じたので、その時私は急いでいましたし他の業者さんに相談をしてキャンセルをしたいと申し上げた

他社との乗り換え

モーリン

他社との乗り換え
  • 利用金額 20万円
  • 換金率 85%

投稿日:2022/03/06

今までの所は換金率70パーくらいだったけど、こっちは85パー以上はある。サイトの口コミでは色々適当書かれてる所多いけどユ

人生相談まで受けてくれた。

ちびりん

人生相談まで受けてくれた。
  • 利用金額 33万円
  • 換金率 90%

投稿日:2022/02/14

用途を聞かれて、色々事情を説明していたら泣けてきちゃって、そしたら担当さんに「泣かないで下さい。一緒に頑張りましょう」と

夜間でも対応してくれたけど

堀口秀信

夜間でも対応してくれたけど
  • 利用金額 18万円
  • 換金率 91%

投稿日:2021/11/09

昼間のオペレーターと全然態度が違って笑えた。

口コミを見る

利用額換金率ビジネスプラン実際の換金率
1万円〜10万円85%89%87%
10万円〜20万円87%91%85.8%
20万円〜30万円88%92%85%
30万円〜40万円89%93%87.2%
40万円〜50万円89%93%86.5%
50万円〜60万円90%94%84%
60万円〜70万円90%94%79%
70万円〜80万円91%95%-
80万円〜90万円91%95%85.5%
90万円〜100万円91%95%-
100万円以上92%96%-

※「実際の換金率」とは、口コミの利用金額帯ごとの平均値です。

換金率90%保証で安定した現金化が可能に!

ユーウォレットでは最低換金率90%が保証されており、30万円以上ご利用で最低換金率94%まで保証されます。

換金率保証があれば想定より振込額が低くなることはないので、実際の振込額を見てガッカリすることはありません。

他社では対応が難しい「後払い」サービスに対応!

ユーウォレットは現金化業者では、後払いサービスの「メルペイスマート払い」「ペイディプラス」などの現金化に換金率一律80%で対応しています。

クレジットカード現金化と同じように審査はなく、最短即日で現金化することができます。

2011年創業時よりカード事故0件を継続中

ユーウォレットでは、2011年の創業時からカード利用停止などのトラブルは一度も発生していません。

万が一、カード会社から利用状況について確認が入った際は、適切な対応マニュアル・サポートが提供されるので安心です。

キャンペーン情報

  • 限定

    10万円以上の利用で「最低換金率90%保証」

  • 特典

    30万円以上の利用で「94%保証&次回+1%保証」

おすすめ現金化店ランキング

買取ヤイバ

買取ヤイバ

業界屈指の買取率!LINE申込で買取率0.5%UP!

  • 総合評価

    3.00

  • 換金率

    68% ~ 95%

  • 限度額

    0.05万円 ~ 500万円

詳細はこちら

公式サイト

クラッチ

クラッチ

後払いアプリを一律80%で現金化!6種類のアプリに対応

  • 総合評価

    3.18

  • 換金率

    80% ~ 80%

  • 限度額

    1万円 ~ 500万円

詳細はこちら

公式サイト

ひまわりギフト

ひまわりギフト

創業20年を超える信頼と実績で安心な現金化を実現!

  • 総合評価

    3.41

  • 換金率

    83% ~ 96%

  • 限度額

    1万円 ~ 500万円

詳細はこちら

公式サイト